RENEWAL

5th anniversary

ビジネスクラス・ファーストクラスの専門サイトとして、お陰様で５年目に突入のトラベルソル。今まで以上に、皆様から愛されるサイトを目指します。

ご予約の成立とキャンセル規程について

ご予約の成立とお支払い時期

1. 弊社よりお客様へ確認のメールをお送りした時点でご予約が成立となります。その際決済方法のご確認をいただきます。
2. お客様よりご承諾・ご確認いただき、航空券の発券作業に入ります。お振込みの場合は指定期日までに弊社指定口座までご送金下さい。

ご入金の確認がとれなくても決して弊社から勝手にキャンセルは行いません。必ず確認のメールを発信いたしますが、ご返信或いはご確認が取れない場合はキャンセルをさせていただきます。

 

キャンセル料規約

発券作業開始後のお取り消し、変更には下記の通りキャンセル料・変更手数料が必要になります。営業時間外（平日10：00から18：00まで、土日祝祭日、休み）のお取消し・ご変更等は翌営業日のお取扱いとなります。

[ビジネスクラス・ファーストクラス航空券の場合]

1. 発券作業開始後出発の前日まで　　　　　　　　　@￥20,000
2. 出発当日、及び無連絡で搭乗なさらなかった場合　@￥30,000
3. フライトキャンセルや交通機関の遅延等でご利用できなかった場合も上記条件が適用になります。

上記以外にIATAルール、航空会社ルールによる罰則金・キャンセル料が生じた場合別途お申し受け致します。一部リゾート路線は出発日の１ヶ月前からキャンセル料がかかる場合があります。（ハワイ、グアム、サイパン、ガルーダインドネシア航空、バリ島路線の一部）

 

発券後のキャンセルに関する規定　

1. IATA（航空協会）ルールに基づいて締め日を基準に払い戻し、廃札の設定をしています。発券日に対して概ね８日間が廃札（VOID）可能期間です。VOID処理が可能であればキャンセル料は生じません。
2. キャンセルの場合、お電話・メール等でその旨をお伝えいただくだけではキャンセルの処理は出来ません。（Ｅチケットは別）弊社に航空券の現物が到着した時点でキャンセルが全て完了となります。

 

出発後の変更について

1. 料金表の中にFIXという表記のある航空券の場合は予約変更はできません。予約変更可能な場合は、料金表に明示してあります。